据交通运输部网站12月6日消息，一站式近日，交通交通运输部办公厅印发《关于加快推动班车客运定制服务创新发展的运输源整九游通知》（以下简称《通知》）。《通知》提出了五方面工作任务：

　　推动定制客运进火车站进机场进港口客运站。部加支持开通至火车站、强多机场、种运港口客运站的输方式信索推定制客运线路，发展旅客联程运输服务。息资行服加强多种运输方式信息资源整合，合探探索推广“一站式”出行服务。广出

　　大力发展场景化定制客运服务。一站式鼓励开通旅游、交通就医、运输源整九游通勤、部加商务等多场景定制客运线路，强多探索定制客运与传统农村班线客运相结合的运营模式，满足群众多元化出行需求。

　　科学优化定制客运运力结构。鼓励经营者灵活调配车型大小适合、等级适配的营运客车，鼓励各地结合实际出台引导车辆更新和结构优化的相关支持政策。

　　持续提升定制客运服务水平。鼓励经营者优化运营模式和服务产品，依法灵活设置停靠点，全面推广应用电子客票。规范定制客运服务流程，畅通服务投诉和评价渠道，改善服务体验。

　　切实加强定制客运安全生产管理。落实旅客行李物品安检和实名制查验要求，加强车辆动态监管，加大非法营运、网约车违规从事固定班线经营等行为的整治力度，维护道路客运市场良好秩序。

　　据悉，近年来，各地积极推动发展定制客运，定制客运服务供给不断丰富，服务保障能力持续增强，服务水平不断提高。截至目前，全国已开通定制客运班线约6600条、投入运营车辆3万余台，定制客运“门到门，点到点”的竞争优势逐步显现。但与此同时，定制客运规模总体仍然较小，灵活便捷的优势仍未充分发挥，亟需出台加快推动定制客运创新发展的政策文件，持续激发道路客运市场内生动力和创新活力。

　　南方网、粤学习记者 倪仕轩

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